1. NUTS SMITH TOP
  2. ご利用前に
  3. 返品と返金について

NUTS SMITH STREET MARKETでは、お客様が安心して商品をご購入して頂けるよう、返品を受け付けております。
返品にあたっての注意事項は、以下の通りです。


【 返品の期限
ご返品は、商品到着日を含めた3日以内にお願い致します。
上記期限を過ぎた場合、また配達指定日がご注文日を含めて10日を過ぎる場合も
お取り置き扱いとさせていただき、ご返品が出来ませんのでご注意くださいませ。

例)商品到着日 7/1 → 返品期限 7/3
例)ご注文日 7/1 → 配達指定日 7/11~は返品不可


【 返品条件
1) 未使用で、お届け時と同じ状態である事
2) 当店が同封した納品書がある事


【 返品理由に当店の責任がある場合 】
1) 注文した商品と違う商品が届いた
2) 開封後、すぐに確認の出来るキズ・汚れ等があった(商品ページにその説明がある場合は除きます)
3) 配送中における商品破損

■ 返品方法
まずはお手数ですが、メール又はお電話にてご一報下さい。
その後、当店の承諾確認がとれた後に商品をご返送下さい。※商品と納品書を併せてのご返送をお願いいたします。
ご返品にかかる送料は、当店負担とします。

配送中の破損につきましては、配送業者が商品を引き取りに参ります。
その際、お荷物に付いている伝票も必要になりますので、伝票の保管をお願いいたします。

■ 他の商品との交換をされる場合、されない場合
交換をされる場合は、商品を再度発送させて頂きます。(在庫があるものに限ります)
再発送にかかる送料は、当店負担とします。
交換希望で無い場合は、ご注文の際にかかった金額を全額お客様へご返金いたします。


【 返品の理由がお客様のご都合による場合 】

1) サイズが合わなかった
2) 思っていたものとイメージが違った

■ 返品方法
まずはお手数ですが、メール又はお電話にてご一報下さい。
その後、当店の承諾確認がとれた後に商品をご返送下さい。※商品と納品書を併せてのご返送をお願いいたします。
ご返品にかかる送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 

■ 他の商品との交換をされる場合、されない場合
交換をする場合は、当店の商品の中からお選び頂き、商品名をお知らせ下さい。
交換をされない場合は、商品代金をお客様のお口座までご返金いたします。

1) ご返金の際にかかった、振込み手数料
2) ご注文時に当店が負担した送料・手数料・値引き分

上記内容の金額は、ご返金の際、商品代金より引かせて頂きますので予めご了承下さいませ。